يمتاز اتفاق الصيانة بـ شروط دقيقة تنظم الحقوق والالتزامات بين المزود و العميل. يمنح ميثاق الصيانة شكل قانوني لـ المتعاقدين.
- تحديد مدة الصيانة
- نوع الخدمات المقدمة
- سعر الصيانة
المستندات القانونية لعقد الصيانة
يمتلك عقد الصيانة مجموعة هامة من العقود التي تنظم مهام الجهة المسؤولة عن صيانة الممتلكات. ولأجل شروط صارمة للطرفين، يلزم توفر وثائق قانونية معتمدة.
تشمل هذه الوثائق الأشياء التالية:
- وصف دقيق للممتلكات المُصنَعة للصيانة.
- فترة الصيانة.{
- مسؤوليات الجهات تجاه المتعامل.
- شروط الدفع وال أسلوب الحل.
يُنصح مراجعة هذه الدस्तावेز بدقة خلال توقيع التصميم.
إعداد عقد الصيانة: دليل شامل {
يقدم هذا الدليل شرحًا/موجزاً/تفصيلياً كاملًا/عميقًا/دقيقًا حول كيفية تنظيم/طرق تكوين/أساليب إعداد عقود الصيانة. يشمل/يغطي/يوفر الدليل المبادئ الأساسية/الأركان الضرورية/الفهم المطلوب لكتابة عقد صيانة فعّال/مُجزّى/قابل للتنفيذ.
- تحديد/إلزام/عقد المسؤوليات/التزامات/وحدات العمل
- فترة الصيانة/مدّة الإصلاح/زمن الاهتمام
- الضمانات/الأحكام/الاشتراطات
تُشكل/تمثل/توفر عقود الصيانة وثيقة/وثائق/اتفاقية مهمة/أساسية/كافية لضمان أداء العمل/صحة النظام/تشغيل المعدات.
مهمة بنود عقد الصيانة
يجب على أية جهة أو شركة ترغب إلى إبرام عقد صيانة أن تحرص جيداً على أساس بنوده. فمن خلال الاطلاع على بنود العقد، يصبح الفرد من تحديد شكل الخدمات التي تمتلك الشركة، فضلاً عن مدة الصيانة. ويكون الأمانة عن الأجزاء المكسورة أو التالفة من أهم البنود في عقد الصيانة، حيث يجب على الشركة القيام ب مرمماته بشكل سريع.
- يجب
- يكون
- مفتاح
منفعة عقد الصيانة للطرفين
عقد الصيانة هو اتفاق مهم بين المؤسسة الزبون توفير عقد صيانه جودة الأجهزة على المدى الزمنية.
وهذا ينتج إلى قائمة من الفوائد المستفيدين.
* يسهل الشركة الحصول بواسطة مستهلكين مكررين
* يضمن للمشتري مع خفض تكاليف الصيانة.
* تمكن من خلال زيادة الأجهزة.
أشكال عقود الصيانة المتداولة
تتنوع أنواع عقود الصيانة المتداولة اعتمادا على طبيعة الخدمة التي تستهدفها. وهذه العقد تُصنف بمثابة اتفاقيات بين الشركات والعملاء على مدى فترة محددة .
يُفضّل تقسيم هذه العقود إلى مجموعات رئيسة :
- عقد الصيانة الوقائية
- عقد الصيانة الاستبانية
يُمكن تقديم كل مجموعة من أنواع عقود الصيانة تفاصيل محددة تعتمد على احتياجات الشركة وطبيعة الخدمة .